إلغاء الاشتراك واسترداد المبالغ
إليك بالضبط كيفية إيقاف اشتراكك، وما يجب فعله إذا كنت تعتقد أنه تم خصم رسوم منك عن طريق الخطأ.
كيفية إلغاء الاشتراك
ابحث عن مشغّلك أدناه واتّبع الخطوات الموضحة، أو تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
موبايلي
أرسل U 2 إلى 600473 وسيتم إلغاء اشتراكك فورًا.
- أرسلها من رقم هاتفك المسجّل
- يسري الإلغاء فورًا
- لا حاجة إلى تطبيق أو تسجيل دخول
يمكنك أيضًا التواصل مع فريق خدمة العملاء على help@benefit-sa.com
افتح صفحة الاشتراك
اتّبع الرابط أعلاه إلى صفحة إدارة الاشتراكات الخاصة بمشغّلك.
أكّد الإلغاء
اختر هذا الاشتراك وأكّد رغبتك في إيقافه.
تم إلغاء اشتراكك
يتوقف التحصيل ولن تُخصم أي رسوم إضافية من حساب هاتفك المحمول.
أرسل الكلمة المفتاحية
أرسل كلمة إلغاء الاشتراك الخاصة بمشغّلك إلى الرقم المختصر الموضح أعلاه.
استلم التأكيد
ستصلك رسالة نصية تؤكد إيقاف اشتراكك.
تم إلغاء اشتراكك
يتوقف التحصيل ولن تُخصم أي رسوم إضافية من حساب هاتفك المحمول.
سياسة الاسترداد
إذا تم خصم رسوم منك دون قصد، إليك كيف نتعامل مع الأمر.
- يجب تقديم طلبات الاسترداد خلال 30 يومًا من تاريخ الخصم المعني.
- أرسل طلبك إلى help@benefit-sa.com مع رقم الهاتف المحمول الذي تم الخصم منه.
- أخبرنا باسم مشغّلك وبالتاريخ الذي ظهر فيه الخصم في فاتورتك أو رصيدك.
- نؤكد لك عبر البريد الإلكتروني استلام طلبك.
- تتم مراجعة كل طلب وفق سجلات الاشتراك والفوترة لدينا.
- الرسوم التي تُخصم بعد تأكيد الإلغاء تُسترد دائمًا بالكامل.
- تُعاد المبالغ المعتمدة عبر قناة فوترة المشغّل نفسها التي تم الدفع من خلالها.
- الإلغاء وطلب الاسترداد خطوتان منفصلتان، لذا قم بكلتيهما إذا كنت بحاجة إليهما.
الأسئلة الشائعة حول BeneFIT
هل لديك أسئلة حول BeneFIT؟ يقدّم قسم الأسئلة الشائعة إجابات تساعدك على تحقيق أقصى استفادة من رحلتك نحو اللياقة.